金融サービス利用者保護の推進
府省庁: 金融庁
事業番号: 0007
担当部局: 企画市場局 総務課
事業期間: 2005年〜終了予定なし
会計区分: 一般会計
実施方法: 直接実施、委託・請負
事業の目的
金融サービスの利用者保護の仕組みを確保するとともに、当該仕組みや各種金融サービスの特性に係る利用者の理解の向上を図ること。
事業概要
○改正貸金業法の適切かつ円滑な施行のための周知や多重債務改善プログラムに掲げられた施策の実施
○ギャンブル等依存症対策（ギャンブル等依存症対策推進関係閣僚会議決定）の施策の実施
○金融トラブル連絡調整協議会等の枠組みを利用した金融ＡＤＲ（裁判外紛争解決）制度の円滑な運営
予算額・執行額
※単位は100万円
| 年度 | 要求額 | 当初予算 | 補正予算 | 前年度から繰越し | 翌年度へ繰越し | 予備費等 | 予算計 | 執行額 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2012 | - | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 10 | 11 |
| 2013 | - | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 13 | 7 |
| 2014 | - | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 13 | 11 |
| 2015 | - | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 13 | 11 |
| 2016 | 9 | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 | 8 | 7 |
| 2017 | 10 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 9 | 7 |
| 2018 | 31 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 19 | 8 |
| 2019 | 19 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 19 | - |
| 2020 | 24 | - | - | - | - | - | - | - |
成果目標及び成果実績（アウトカム）
貸金業者からの無担保無保証借入れ件数が５件以上ある人数が減少傾向となること
貸金業者から５件以上無担保無保証借入の残高がある人数（㈱日本信用情報機構公表）
| 年度 | 当初見込み | 成果実績 |
|---|---|---|
| 2016 | - 万人 | 9 万人 |
| 2017 | - 万人 | 8.6 万人 |
| 2018 | - 万人 | 8.9 万人 |
活動指標及び活動実績（アウトプット）
多重債務者対策に関する相談窓口の認知向上を図るためのポスター等配布部数
| 年度 | 当初見込み | 活動実績 |
|---|---|---|
| 2016 | 880000 部 | 880000 部 |
| 2017 | 880000 部 | 880000 部 |
| 2018 | 1305000 部 | 1033470 部 |
金融トラブル連絡調整協議会の開催
| 年度 | 当初見込み | 活動実績 |
|---|---|---|
| 2016 | 6 回 | 2 回 |
| 2017 | 6 回 | 2 回 |
| 2018 | 4 回 | 2 回 |
主要な支出先
| 年度 | 支出先 | 業務概要 | 支出額（百万円） |
|---|---|---|---|
| 2014 | シエンプレ(株) | 振り込め詐欺救済法等に関するインターネット広告の実施 | 3 |
| 2014 | ㈱インテージ | 貸金業利用者に対する調査・研究 | 3 |
| 2015 | シエンプレ株式会社 | 振り込め詐欺救済法等に関するインターネット広告の実施 | 3 |
| 2015 | 株式会社インテージ | 調査、統計 | 3 |
| 2015 | メディアランド株式会社 | デザイン、印刷 | 3 |
| 2016 | 株式会社インテージ | 調査、統計 | 3 |
| 2017 | 株式会社インテージ | 調査、統計 | 3 |
| 2018 | 株式会社インテージ | アンケート調査、統計 | 3 |
| 2014 | ㈱miura-ori lab | 多重債務相談窓口周知ポスター及びリーフレットの増刷及び発送 | 2 |
| 2015 | 株式会社ジェイプロ | 梱包、発送 | 2 |
| 2016 | 株式会社ｍｉｕｒａ－ｏｒｉ ｌａｂ | デザイン、印刷 | 2 |
| 2017 | メディアランド株式会社 | デザイン、印刷 | 2 |
| 2018 | メディアランド株式会社 | リーフレット・ポスターのデザイン、印刷 | 2 |
| 2014 | メディアランド㈱ | 多重債務者相談強化キャンペーン2014の広報のためのポスターの製作及び発送 | 1 |
| 2015 | グーグル合同会社 | 振り込め詐欺救済法等に関するインターネット広告の実施 | 1 |
| 2015 | Ｚホールディングス株式会社 | 振り込め詐欺救済法等に関するインターネット広告の実施 | 1 |
| 2016 | 株式会社ジェイプロ | 梱包、発送 | 1 |
| 2017 | 株式会社ペア | 梱包、発送 | 1 |
| 2018 | 京葉アドバンス物流株式会社 | リーフレット・ポスターの梱包、発送 | 1 |
| 2018 | メディアランド株式会社 | リーフレット・ポスターのデザイン、印刷 | 1 |
| 2018 | メディアランド株式会社 | ポケットティッシュのデザイン、印刷 | 1 |
| 2014 | 敷島印刷㈱ | 多重債務相談窓口周知ポスター及びリーフレットの製作及び発送 | 0 |
| 2018 | 株式会社インテージ | アンケート集計、統計 | 0 |
| 2014 | 日本郵便株式会社 | 多重債務者相談窓口の広報（リーフレットの掲出） | 0 |
| 2014 | 個人Ｂ | ・多重債務相談に係る人材の育成に伴う講師謝金 ・多重債務相談に係る人材の育成に伴う講師旅費 | 0 |
| 2014 | 個人Ａ | ・多重債務相談に係る人材の育成に伴う講師謝金 ・多重債務相談に係る人材の育成に伴う講師旅費 | 0 |
| 2014 | 個人Ｍ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2014 | 個人Ｌ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2014 | 個人Ｋ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2014 | 個人Ｎ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2014 | 個人Ｊ | ・多重債務相談に係る人材の育成に伴う講師謝金 | 0 |
| 2014 | 個人Ｉ | ・多重債務相談に係る人材の育成に伴う講師謝金 | 0 |
| 2014 | 個人Ｈ | ・多重債務相談に係る人材の育成に伴う講師謝金 ・多重債務相談に係る人材の育成に伴う講師旅費 | 0 |
| 2014 | 個人Ｇ | ・多重債務相談に係る人材の育成に伴う講師謝金 ・多重債務相談に係る人材の育成に伴う講師旅費 | 0 |
| 2014 | 個人Ｆ | ・多重債務相談に係る人材の育成に伴う講師謝金 | 0 |
| 2014 | 個人Ｅ | ・多重債務相談に係る人材の育成に伴う講師旅費 | 0 |
| 2014 | 個人Ｄ | ・多重債務相談に係る人材の育成に伴う講師謝金 ・多重債務相談に係る人材の育成に伴う講師旅費 | 0 |
| 2014 | 個人Ｃ | ・多重債務相談に係る人材の育成に伴う講師旅費 | 0 |
| 2015 | 個人Ｈ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2015 | 個人Ｇ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2015 | 個人Ｆ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2015 | 個人Ｅ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2015 | 個人D | 研修講師 | 0 |
| 2015 | 個人C | 研修講師 | 0 |
| 2015 | 個人B | 研修講師 | 0 |
| 2015 | 個人A | 研修講師 | 0 |
| 2016 | 個人Ｌ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2016 | 個人Ｋ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2016 | 個人Ｊ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2016 | 個人Ｉ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2016 | 個人Ｈ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2016 | 個人Ｇ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2016 | 個人Ｆ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2016 | 個人Ｅ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2016 | 個人D | 研修講師 | 0 |
| 2016 | 個人C | 研修講師 | 0 |
| 2016 | 個人B | 研修講師 | 0 |
| 2016 | 個人A | 研修講師 | 0 |
| 2017 | 個人Ｊ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2017 | 個人Ｉ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2017 | 個人Ｈ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2017 | 個人Ｇ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2017 | 個人Ｆ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2017 | 個人Ｅ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2017 | 個人Ｄ | 研修講師 | 0 |
| 2017 | 個人C | 研修講師 | 0 |
| 2017 | 個人B | 研修講師 | 0 |
| 2017 | 個人A | 研修講師 | 0 |
| 2018 | 個人L | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2018 | 個人K | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2018 | 個人Ｊ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2018 | 個人Ｉ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2018 | 個人Ｈ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2018 | 個人Ｇ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2018 | 個人Ｆ | 金融トラブル連絡調整協議会の出席 | 0 |
| 2018 | 個人Ｅ | 研修講師 | 0 |
| 2018 | 個人Ｄ | 研修講師 | 0 |
| 2018 | 個人Ｃ | 研修講師 | 0 |
| 2018 | 個人Ｂ | 研修講師 | 0 |
| 2018 | 個人Ａ | 研修講師 | 0 |
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